Políticas de calidad

Política Sistema de Gestión de Calidad

Para AGUA DE LA ABUELA™, líder en la fabricación de purificadores dispensadores por gravedad en Latino América está comprometido con la satisfacción de sus clientes, suministrando oportunamente productos que cumplan con los requisitos especificados; a través de un Recurso Humano Competente y la efectividad en sus procesos que tienen como propósito principal la mejora continua en beneficio de la organización.

Objetivos de Calidad

Objetivo

Garantizar la satisfacción de los clientes cumpliendo con sus necesidades y expectativas.

Indicador

Satisfacción del Cliente

 

Objetivo

Cumplir con los tiempos de entrega establecidos con el cliente.

Indicador

Entregas a tiempo.

Objetivo

Asegurar la competencia del personal a través de planes y programas de capacitación que contribuyan a su desarrollo.

Indicador

Eficacia de la capacitación.

Objetivo

Cumplir con las programaciones de producción de acuerdo con las especificaciones.

Controlar el producto No conforme asegurando el cumplimiento de los requisitos.

Indicador

Tiempo de entrega de las solicitudes de producción.

Control de conformidad del producto.

Objetivo

Incrementar las ventas a través de estrategias comerciales enfocadas al crecimiento de la organización.

Disminuir el nivel de quejas garantizando efectividad en la solución de los problemas a los clientes

 

Indicador

% Cumplimiento presupuesto de ventas

Cierre de quejas eficazmente.

 

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